Curso:
MASP – Métodos de Análise e de Solução de Problemas

Objetivos:

Qualificar os participantes na utilização de técnicas aplicadas à determinação de causas de problemas e na condução de soluções eficazes; num processo disciplinado de melhoria contínua.

Público-Alvo

É aplicado aos responsáveis e envolvidos na condução de análise de causas de problemas (ou de não conformidades) e por determinar e implantar as ações para que a não conformidade não volte a ocorrer. Envolve pessoal das áreas administrativas, de operações e de suporte.

Conteúdo Programático:

• Conceitos de requisitos da qualidade e do que é o MASP
• Processo de PDCA (Plan, Do, Check, Act)
• Ferramentas da Qualidade:
    – Histograma
    – Fluxograma
    – Folha de Verificação
    – Diagrama de Espinha de Peixe ou de Ishikawa
    – Carta de Controle
    – Diagrama de Pareto
    – Diagrama de Dispersão
    – 8 Disciplinas ou “8D”
    – 5 Porquês

Carga Horária: 8 horas

Ministrador:

Eng. Fábio Acedo Bassetti

• Pós graduado em Qualidade Total – Know How B. C / Universidad Complutense – Madri
• Engenheiro Mecânico – FEI (Faculdade de Engenharia Industrial)
(diploma convalidado pelo Min de Educação e Ciência da Espanha)
• Possui 35 anos de experiência em implantação e manutenção de SGQ (ISO 9001, IATF 16949 e outras).
• Exerceu cargos de gerencia e chefia em autopeças multinacionais e nacionais
• É sócio diretor e consultor da Unesis.